Как Теле2 обманывает доверчивых граждан с подключениями платных услуг

Сотовые операторы довольно часто бывают недостаточно честны со своими абонентами. Грешит этим и Теле2, который раньше завоевывал свою аудиторию именно максимальной открытостью перед клиентами. Похоже, желание заработать как можно больше денег все-таки победило. Сегодня мы расскажем вам, как Теле2 обманывает доверчивых граждан с подключениями платных услуг.

Подключение платной услуги

Очень многие абоненты по всей стране уже сталкивались с тем, что им просто приходит сообщение от оператора, в котором говорится, что успешно подключена та или иная платная услуга. Причем, подключает ее оператор самостоятельно, клиент не заказывал ничего сам.

Такое сообщение очень легко пропустить. Не так много абонентов утруждают себя тем, чтобы прочесть очередное СМС от оператора. Все-таки, эти сообщения приходят слишком часто и, в большинстве случаев, не содержат в себе важной информации. Что-то замечать абоненты начинают уже тогда, когда со счета списываются денежные средства.

Можно ли отказаться от услуги?

Если вы уже выяснили, что вам подключили платную услугу, необходимо сразу же ее отключить. Только так можно остановить списание средств с баланса вашего телефона. К счастью, отключить услуги у Теле2 проще, чем не подключать.

Для каждой услуги имеется свой код отключения, но есть универсальный способ. Нужно просто зайти в личный кабинет на официальном сайте Теле2. Там вы найдете раздел со списком всех подключенных услуг и платных подписок. Здесь же можно отключить то, что вам не нужно.

Как вернуть свои деньги?

К сожалению, вернуть деньги, которые уже были списаны с вашего счета, довольно проблематично, хоть и реально. Если вы будете писать в техподдержку или позвоните на горячую линию оператора, вам скажут, что вы сами подключили себе услугу. Конечно, если быть достаточно настойчивым, то можно достучаться до руководства. Но, опять же, не факт, что вам вернут деньги.

Если же вы решите обратиться в суд, то возврат денежных средств вам практически гарантирован. Дело в любом случае выиграет абонент, который сам ничего не подключал. Но, откровенно говоря, списанные со счета деньги не идут ни в какое сравнение с затратами средств и нервов на судебное разбирательство.

Если вы не хотите потерять свои деньги, лучше внимательно читать сообщения от оператора. Узнав, что вам подключена платная услуга, лучше немедленно ее отключить, чтоб перестать тратить средства.