Пользователи сети жалуются на то, что им постоянно поступают звонки с незнакомых номеров. Люди на том конце провода не пытаются узнать секретные данные и не представляются сотрудниками финансовой организации. Вместо этого они задают вопросы якобы в рамках социологического опроса. Они пытаются добиться того, чтобы абонент сказал слово «Да». Сегодня мы расскажем вам, в каких случаях и почему нельзя поднимать трубку словом «Да» с незнакомого номера.
Действительно не стоит говорить по телефону незнакомому человеку слово «Да». Дело в том, что банки начали оказывать различные услуги без личного присутствия клиента. Уже сейчас во многих отделениях можно сдать свою биометрию. У людей, которые это сделали, есть возможность подтвердить свою личность голосом, просто произнеся несколько фраз.
Именно поэтому мошенники пытаются сделать все, чтобы жертва сказала по телефону такие фразы как «Да», «Я подтверждаю» и тому подобное. Этими фразами можно убедить финансовую организацию подтвердить денежный перевод. В кол-центрах уже работают системы, определяющие людей по голосу. Но, конечно, одного слова «Да» мало. Разговор с оператором может пойти совсем не так, как этого планировал мошенник, поэтому понадобятся разные фразы.
Однако мошенники могут записать разговор, на котором жертва произнесла «Да», «Нет», «Возможно» и другие ключевые фразы. Затем могут смонтировать аудиозапись, на которой вы якобы соглашаетесь с какими-то сомнительными действиями. Также такой записью могут шантажировать, угрожая распространить ее среди друзей в социальной сети.
Чтобы не стать жертвой мошенничества, лучше не отвечать словом «Да», если вам позвонил незнакомец. Лучше вообще лишний раз не разговаривать с обладателем незнакомого номера. Но если диалог все-таки пришлось начать, старайтесь отвечать максимально нейтрально и сами требуйте от собеседника ответов, чтобы он объяснил вам, что от вас нужно.
Если вы не хотите использовать биометрию для подтверждения своей личности по телефону, следует отказаться от такой услуги. Пока что ни одна финансовая организация не имеет права отказать клиенту в оказании услуг из-за того, что он не стал сдавать биометрию. Это чисто добровольное и личное дело каждого. Конечно, придется отказаться от довольно удобной опции, но лучше быть в безопасности, чем в комфорте.
Если статья была вам полезна, не забудьте добавить в закладки ( Cntr+D ) чтоб не потерять и подпишитесь на наш канал Яндекс Дзен!
