С тарифными планами у российских мобильных операторов сейчас творится полная неразбериха. Старые опции массово отправляются в архив и заменяются новыми. В одном случае старый тариф сохранить можно, а в другом абонента переводят на новый принудительно. И разбираться во всем этом приходится абонентам, ведь по закону мобильный оператор может вносить в условия тарифов любые изменения — стоит лишь оповестить клиента за 10 дней до вступления этих изменений в силу. Проблемы возникают не только с архивными тарифами, но и с новыми, подключиться к которым иногда без определенных условий невозможно. Так новые требования мобильного оператор «МегаФон» заставляют абонентов приходить в офис с паспортом.
Так тысячи россиян, пользующиеся услугами «МегаФон» пытались изменить свой тарифный план и перейти со старого на новый. Ранее это можно было свободно сделать, не выходя из дома, — через личный кабинет. Но не в этот раз, о чем красноречиво говорит всплывающее после попытки сменить тариф онлайн сообщение. В нем абоненту предлагается обратиться в ближайший офис мобильного оператора с паспортом, иначе ни о какой смене тарифного плана не может быть и речи.
Новое требование «МегаФон» выглядит странным и явно одобрения клиентов не вызовут. Никому не хочется идти до ближайшего офиса компании и тратить свое время на общение с персоналом ради простейшей услуги, которая ранее была доступна из личного кабинета без всяких проблем. Однако мобильный оператор просто выполняет требования обновленного закона «О связи», который обязывает оказывать услуги только при идентификации личности. Если SIM-карта «серая» и оформлена на неизвестное лицо или относится к корпоративным и оформлялась компанией для конкретного сотрудника, который продолжает ей пользоваться, то о смене тарифного плана можно забыть вообще.
Именно по этой причине не так давно крупнейшие мобильные операторы провели массовую блокировку миллионов SIM-карт, с идентификацией владельцев которых возникли проблемы. И если ваш номер оформлялся на чужие паспортные данные или, в случае корпоративных SIM-карт, без паспортных данных вообще, то единственное, что вам остается, — не менять действующий тарифный план. В ином случае придется оформлять новую SIM-карту и отказаться от привычного номера, потому что сохранить его также не получится.
Ранее мы рассказывали о том, что мобильный оператор «МегаФон» предлагает своим абонентам доступ к популярным журналам всего за 1 рубль.
Если статья была вам полезна, не забудьте добавить в закладки ( Cntr+D ) чтоб не потерять и подпишитесь на наш канал Яндекс Дзен!
